Proteção de dados

JOYclub

A proteção da sua privacidade e identidade é muito importante para nós da F&P GmbH, Karl-Liebknecht-Straße 12, 04107 Leipzig, Alemanha. Gostaríamos de informá-lo(a) aqui sobre o processamento de seus dados nos termos da proteção de dados, tomando como base as atuais normas legais em vigor (Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) - Regulamento Alemão de Proteção de Dados). A declaração de proteção de dados refere-se aos serviços on-line oferecidos, mencionados adiante em geral como “Oferta de produto/Oferta de produto on-line” e mais especificamente “Plataforma”.

Por princípio, nós processamos dados pessoais somente quando isso for necessário para disponibilizar ofertas de produtos on-line plenamente funcionais, bem como nossos conteúdos e serviços. O processamento de dados pessoais é realizado regularmente e apenas sob sua autorização. Uma exceção se aplica em casos em que uma solicitação prévia de uma autorização não é possível por razões objetivas e quando o processamento de dados é permitido por disposições legais.

1. Nome e dados de contato do responsável pelo processamento de dados, bem como do encarregado pela proteção de dados na empresa

1.1 Responsável

Esta informação de proteção de dados se aplica ao processamento de dados por:

F&P GmbH
Karl-Liebknecht-Straße 12
04107 Leipzig, Alemanha

E-mail: dsb@fp.de

1.2 Encarregado pela proteção de dados

O encarregado pela proteção de dados na empresa pode ser contatado através do seguinte contato:

F&P GmbH
Der Datenschutzbeauftragte (Encarregado pela proteção de dados)
Karl-Liebknecht-Straße 12
04107 Leipzig, Alemanha

E-mail: dsb@fp.de

2. Informações gerais sobre o processamento de dados pessoais

A comercialização de nossa oferta de produto on-line está sujeita à dinâmica própria de negócios na internet. Por essa razão não é possível entrar em todos os detalhes. Nosso objetivo com esta declaração é discorrer sobre os elementos essenciais do processamento de dados.

Dados pessoais são todas as informações que se referem a uma pessoa identificada ou identificável. O processamento de dados é realizado para disponibilizar o portfólio desejado de produtos e serviços, e para cumprir nossos deveres contratuais, bem como para poder executar medidas necessárias pré-contratuais, que surgem a partir de sua demanda. Outras finalidades de processamento de dados são sobretudo:

Otimização de sua experiência de usuário(a) e o consequente desenvolvimento tecnológico e de conteúdo dessa experiência.
Disponibilização de funcionalidades básicas e algoritmos que correspondam à ideia central de uma comunidade e a expectativa de interconectividade dela resultante.
Questões de segurança de TI

O período de armazenamento de dados pessoais depende da base jurídica de sua coleta, das finalidades do seu processamento e dos prazos legais de armazenamento. No caso de uma autorização concedida, os dados serão apagados após a revogação desta, contanto que não haja nenhuma outra razão para o seu processamento e que nenhum outro prazo legal de armazenamento esteja em vigor. Desde que prazos legais de armazenamento sejam aplicáveis, os dados serão apagados após o decurso dos prazos de armazenamento aplicáveis. Além disso, dados pessoais são geralmente apagados assim que eles não sejam mais necessários para obter a finalidade de sua coleta, e assim que nenhuma obrigação legal de armazenamento se contraponha à sua exclusão. Em caso de ferramentas de terceiros, os prazos de exclusão de dados – contanto que não especificados explicitamente – devem ser consultados na declaração de proteção de dados da respectiva ferramenta nos sites dos respectivos fornecedores.

3. Processamento de dados no uso de nossas ofertas de produtos

Nossas ofertas de produtos podem ser acessadas através de diversos modos de acesso. O acesso a nossas ofertas de produtos é parcialmente gratuito e parte delas só pode ser acessada mediante pagamento. Algumas ofertas de produtos podem ser utilizadas meramente para sua informação; outras por sua vez, requerem um cadastro e o fechamento de um contrato de uso gratuito ou um contrato de uso pago. Em caso de utilização das ofertas de produtos, dados pessoais serão coletados por nós ou prestadores de serviços. A seguir descrevem-se detalhadamente as finalidades, os processos de processamento e as bases legais para os processamentos.

3.1 Tecnologias utilizadas sem o reconhecimento de usuários

A cada acesso de nossas ofertas de produtos on-line, automaticamente são enviadas informações para o nosso servidor. Essas informações são salvas temporariamente em um assim chamado arquivo de log. Neste processo, as seguintes informações são registradas e armazenadas até que sejam apagadas automaticamente:

Endereço de IP do dispositivo que está fazendo a consulta
Data e hora do acesso
Nome e URL do arquivo acessado ou interface
Domínio de onde o acesso é realizado (URL do referenciador)
O navegador/identificador do navegador (“user agent” - agente do usuário), o sistema operacional do dispositivo, o nome do dispositivo, bem como o nome de sua provedora de serviços de internet
Em caso de utilização de aplicativos: a versão do aplicativo
Se for o caso, a conta de usuário cadastrada, o ID de usuário, bem como a ID de sessão
Eventuais erros que ocorreram (anonimizados)

Os dados mencionados são tratados por nós para as seguintes finalidades:

Visualização correta de conteúdos on-line em diferentes dispositivos & navegadores
Proteção contra uso indevido de nossos sistemas de informática e da tecnologia.
Garantia do funcionamento contínuo de nossos sistemas de informática e da tecnologia
Disponibilização de informações importantes para autoridades judiciais visando a ação penal
Avaliação da segurança e estabilidade do sistema
Otimização de conteúdos on-line

A base legal para o processamento de dados é o Art.6, parágrafo 1, inciso.1, alínea f do regulamento alemão DSGVO. Nosso interesse legítimo provém das finalidades listadas acima para a coleta de dados Sob hipótese alguma utilizamos os dados coletados com a finalidade de obter conclusões sobre sua pessoa. Os dados serão apagados assim que não sejam mais necessários para a obtenção da finalidade de sua coleta.

3.2 Tecnologias utilizadas para o reconhecimento de usuários

Nossa plataforma utiliza cookies. Estes são arquivos de texto que são armazenados e salvos no seu sistema de computador, através de um navegador de internet. Cookies não causam nenhum dano no seu dispositivo final e não possuem vírus, “Cavalos de Troia” ou outros malwares.
Informações que decorrem do respectivo contexto com o dispositivo final utilizado de modo específico são armazenadas no cookie. Porém isso não significa que através disso tenhamos conhecimento direto de sua identidade. A utilização de cookies torna possível que você utilize a nossa oferta de produto de uma forma mais agradável. Estes são, via de regra, cookies temporários que são automaticamente apagados quando o navegador é fechado. É assim que utilizamos os chamados cookies de sessão. Estes salvam o chamado ID de sessão. Assim é possível atribuir diversas consultas de seu navegador de uma sessão conjunta e podemos então reconhecer que você já visitou diversas páginas de nosso website.

Nós não utilizamos cookies de serviços de afiliados, serviços de remarketing, serviços de retargeting ou de plugins de mídias sociais.

Os dados tratados através de cookies são necessários tanto para o cumprimento do contrato, Art. 6, parágrafo 1. inciso 1, alínea b) do regulamento alemão DSGVO, como também para as finalidades mencionadas para a salvaguarda de nossos legítimos interesses, bem como dos legítimos interesses de terceiros conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea f) do regulamento alemão DSGVO.

A maioria dos navegadores aceitam cookies automaticamente. Porém, você pode configurar seu navegador de tal modo que nenhum cookie seja salvo no seu computador ou que um aviso sempre apareça antes que um cookie seja criado. A desativação total de cookies pode entretanto ter como efeito que algumas funcionalidades de nosso website sejam bastante limitadas ou que não funcionem como previsto. Reclamações por perda de funcionalidade devido a cookies desativados não podem ser feitas a nós.

3.3 Cadastro para newsletters

Contanto que você tenha consentido expressamente, conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso1, alínea a do regulamento alemão DSGVO, utilizamos seu endereço de e-mail para lhe enviar newsletters periodicamente. Para receber a newsletter é suficiente declarar um endereço de e-mail. Os dados serão apagados assim que não sejam mais necessários para a obtenção da finalidade de sua coleta. O descadastro é possível a qualquer momento, por exemplo através de um link ao final de cada newsletter. Como alternativa, você também pode enviar a sua intenção de descadastro via e-mail para dsb@fp.de a qualquer momento.

3.4 Uso de formulários de contato e funções de suporte

Em caso de perguntas de qualquer tipo, nós lhe oferecemos a opção de entrar em contato conosco. Para tal, é necessário designar um endereço de e-mail válido ou um login ativo, para que possamos saber a proveniência da solicitação, e para podermos respondê-la. Outros dados podem ser fornecidos voluntariamente.

O processamento de dados com a finalidade de responder uma solicitação de contato conosco é realizada conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea b do regulamento alemão DSGVO, de modo a executar medidas pré-contratuais ou para poder cumprir obrigações contratuais, ou conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso1, alínea a do regulamento alemão DSGVO com base na sua autorização voluntária concedida.

Os dados pessoais coletados por nós para contato e/ou comunicação serão apagados automaticamente após a conclusão de sua solicitação enviada.

Além disso, para usuários cadastrados existe a opção de reportar conteúdos e de enviar solicitações de suporte. Nesses casos, nós salvamos quem faz a solicitação, qual o conteúdo da solicitação e, caso necessário, sobre qual conteúdo foi feita uma notificação. No sistema de suporte, a conversa com o usuário é mantida. Telefonemas via hotlines de suporte são realizados sem armazenamento de dados, a não ser que uma legitimação da pessoa que ligou tenha sido imprescindível para o esclarecimento da situação, e a solicitação tenha sido feita por essa mesma pessoa. Nesses caso, ocorre um armazenamento da situação descrita na conversa ou situação eventualmente ainda não esclarecida sob a forma de um ticket de suporte.

O processamento de dados com a finalidade de prestação de serviços de suporte é realizado conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea a do regulamento alemão DSGVO com base na sua autorização voluntária concedida, conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea b do regulamento alemão DSGVO para o cumprimento de obrigações contratuais ou pré-contratuais conosco ou com um prestador de serviços de pagamento associado, e Art.6, parágrafo 1, inciso 1, alínea c e alínea f do regulamento alemão DSGVO para a segurança do processamento de relatos de conteúdo, por exemplo, mensagens que devem ser obrigatoriamente documentadas conforme Lei Alemã de Fiscalização da Rede (NetzDG).

Os dados pessoais coletados por nós para a utilização de funcionalidades de suporte serão apagados automaticamente após a conclusão de sua solicitação, contanto que não haja nenhuma obrigação legal para armazenamento posterior desses dados.

3.5 Aquisição de um produto

Nós oferecemos diversas opções de pagamento. Dados de pagamento podem ser repassados a prestadores externos para esse fim.

Para realizar procedimentos de pagamento, nós cooperamos com prestadores externos autorizados pelo Instituto Federal de Regulamentação Financeira alemã (BaFin). Quando você seleciona um tipo de pagamento para o processo, os dados necessários são automaticamente transmitidos ao prestador externo. Ao escolher uma opção de pagamento, você consente com a transmissão dos dados pessoais necessários para efetuar o pagamento.

Via de regra, os dados pessoais transmitidos aos prestadores externos de serviços de pagamento são nome, sobrenome, endereço, data de nascimento, gênero, e-mail, endereço de IP, telefone, celular e outros dados que sejam necessários para efetuar o pagamento. A execução do contrato também exige os dados pessoais que tiverem relação com a compra em questão. Em particular, isso pode envolver a troca recíproca de informações financeiras, como dados bancários, número, validade e código de segurança de cartões, dados dos produtos, serviços e preços.
A transmissão dos dados tem como objetivo especialmente a conferência de identidade, gestão de pagamentos e prevenção contra fraudes. A base legal é o cumprimento de obrigações contratuais conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea b) do regulamento alemão DSGVO. O responsável pelo processamento transmitirá dados pessoais ao prestador de serviços de pagamento especialmente quando houver interesse legítimo para tal. Os dados pessoais transmitidos ao prestador de serviços de pagamento eventualmente poderão ser retransmitidos deste para serviços de proteção ao crédito. Esta transmissão tem como objetivo a verificação de identidade e análise de crédito. A base legal é o Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea f) do regulamento alemão DSGVO.

O prestador de serviços de pagamento também retransmitirá os dados pessoais a subcontratados ou terceirizados quando isso for necessário para o cumprimento de obrigações contratuais. Você sempre poderá revogar sua autorização para tratamento de dados pessoais junto ao prestador de serviços de pagamento. A revogação não afetará dados pessoais que obrigatoriamente devem ser processados, utilizados ou transmitidos para processar o pagamento (conforme contrato).

Em caso de pagamento de uma assinatura paga através de nossa parceira NetDebit, para fins de atribuição de uma assinatura ao seu perfil será transmitido o número da assinatura à NetDebit. No decorrer disso, nós recebemos da NetDebit o número de cliente NetDebit, o número da transação e dados sobre o tipo e duração da assinatura adquirida.

Ademais, seremos informados pela NetDebit sobre alterações de status em procedimentos de pagamento, p. ex., em caso de rescisão ou cancelamento da transação para podermos alterar respectivamente o status da assinatura. Não existe um outro intercâmbio de dados pessoais (p.ex., dados do cartão de crédito, nome, endereço, etc).

O armazenamento desses dados resulta do cumprimento de obrigações contratuais conforme Art. 6, parágrafo. 1, inciso 1, alínea b) do regulamento alemão DSGVO. Os dados serão apagados assim que não sejam mais necessários para a obtenção da finalidade de sua coleta.

Além disso, (por exemplo, no caso de transferências e débito em conta) nós registramos os dados de pagamento informados por você. A base legal é o Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do regulamento alemão DSGVO. Via de regra, os respectivos dados devem ser guardados durante 10 anos.

3.6 Contas e perfis de usuários

Como usuário(a) de nossa oferta de produtos on-line, você é livre para escolher se deseja utilizar o oferta de produto como convidado(a) sem conta cadastrada ou se deseja cadastrar uma conta para utilizar outras funcionalidades. O âmbito de funcionalidades sem cadastro, dependendo da circunstância, é bastante restrito.

Ao acessar uma oferta de produto on-line, ocorre uma relação contratual. O processamento dos dados coletados durante isso dá-se conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea b do regulamento alemão DSGVO para fins de cumprimento de um contrato ou para a execução de medidas pré-contratuais. Ademais, uma assinatura adquirida sem uma autorização consciente ou explícita após a realização de cadastro não resultará em custo algum.

Você não é obrigado(a) por lei a informar seus dados pessoais. Porém, para que possamos fechar um contrato de utilização com você, são necessários alguns dados obrigatórios. A informação de outros dados é útil. Se você não disponibilizar determinados dados ou revogar o seu uso, você não poderá, via de regra, utilizar certas as funcionalidades ou serviços.

3.6.1 Convidado(a)

Como convidado(a), é possível acessar nossa oferta de produto on-line sem compromisso no escopo das funcionalidades básicas e conteúdos disponibilizados por nós. Durante esse uso, são coletados dados de utilização e dados técnicos para a entrega e otimização de conteúdos, dados esses que serão respectivamente descritos nesta declaração. Não ocorre uma coleta de dados pessoais além dessa. Como convidado(a), não é possível inserir outros dados pessoais, por essa razão também não ocorre nenhum processamento nem armazenamento. Para tipos especiais de utilização, por exemplo, a inscrição para o recebimento de newsletter, que não exige nenhum cadastro separado, aplicam-se as respectivas versões desta declaração de proteção de dados.

Como convidado(a) é possível acessar um respectivo formulário de cadastro para fins de cadastro de uma conta de usuário. Ao iniciar um procedimento de cadastro, você precisa inserir os respectivos dados que serão requisitados no formulário de inscrição. Esses dados são salvos por pouco tempo para que você possa legitimar um endereço de e-mail (Optin - autorização para receber conteúdo). Se não houver Optin, os dados serão imediatamente apagados.

3.6.2 Usuário(a) cadastrado(a)

Você tem a opção de se cadastrar fornecendo outros dados pessoais. Neste processo, a definição de quais outros dados pessoais são encaminhados para nós depende do respectivo formulário de inscrição utilizado para o cadastro. Nós precisamos desses dados para poder lhe disponibilizar o portfólio de produtos desejado por você ao se cadastrar, no âmbito da relação de uso existente.

Além disso, existe a possibilidade, através da opção de entrada, de otimizar o próprio perfil dentro da comunidade e de aumentar as chances de contatos. Dentre esses dados estão, por exemplo, o nome de usuário, a idade, a região e preferências pessoais. Para algumas funcionalidades e dados, você tem ajustes adicionais à sua disposição para a sua privacidade. A visualização pode portanto ser ativada ou impedida.

Dados sensíveis, tais como a exata data de nascimento ou o endereço de e-mail, geralmente não podem ser vistos pelo público, sendo coletados e salvos exclusivamente para o uso interno. Nós podemos autorizar o encaminhamento para um ou vários subcontratantes, que também lancem mão de dados pessoais para um uso interno, que nos é atribuído. A visualização anual do aniversário no dia do aniversário propriamente dito pode ser desativada a qualquer momento nos ajustes de privacidade. Pessoas cadastradas têm à sua disposição a opção de corrigir a qualquer momento os dados fornecidos durante o cadastro.

Para a garantia de diversas funcionalidades, serão mantidos os dados que só você pode ver. Dentre eles estão, por exemplo, o sistema interno de e-mail para a comunicação, seus visitantes de perfil e outros dados que geralmente não aparecem no perfil aberto ao público ou que foram excluídos da visualização via ajustes de privacidade.

Para fins estatísticos e otimização de nossa oferta de produto, coletamos em períodos regulares e em eventos relevantes dados-chave sobre a utilização de oferta de produto on-line para um(a) usuário(a) cadastrado(a).

Você pode especificar diversos dados adicionalmente e de forma voluntária. A finalidade do armazenamento e do processamento neste caso também é a disponibilização geral da oferta de produto on-line com funcionalidades Community (Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea a do regulamento alemão DSGVO). Além disso, há um interesse legítimo, conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea f do regulamento alemão DSGVO, em permitir o acesso a determinados dados sob a forma de “perfis” nas ofertas de produtos on-line e em interligar funcionalidades que permitem a comercialização de ofertas de produtos on-line, na expectativa da maioria dos usuários quanto ao funcionamento básico das ofertas de produtos on-line.

Sob solicitação, prestamos informações sobre quais dados pessoais foram salvos, em qualquer momento que sejam solicitadas. Ademais, corrigimos ou apagamos dados pessoais sob consulta ou aviso, desde que não haja nenhuma obrigação legal de armazenamento ou destinações que se contraponham a tais ações. Dados pessoais que não sejam vinculados ao armazenamento são apagados assim que não forem mais necessários para obter a finalidade de sua coleta, via de regra com a exclusão do conta de usuário. Nosso encarregado pela proteção de dados está à sua disposição como pessoa de contato neste contexto.

3.7 Verificação de autenticidade e de maioridade

Com a verificação conjunta de autenticidade e maioridade, o JOYclub se compromete com o combate aos fakes e com a proteção dos direitos das crianças e dos adolescentes. Todos os membros JOYclub podem obter a verificação de sua autenticidade, gratuitamente e em poucos minutos. Ao mesmo tempo, a maioridade é confirmada.

No âmbito da verificação da autenticidade e da maioridade, nós verificamos, a partir de um vídeo com você, a autenticidade dos dados no seu perfil, sobretudo em relação ao gênero e à maioridade. Em casos de dúvida, podemos exigir a apresentação de um documento de identificação. O armazenamento de dados é realizado em servidores na Alemanha, e apenas por pouco tempo, para fins de verificação. Após a conclusão do processo de verificação, o vídeo enviado, o qual só é visto pelo verificador da equipe JOY, é apagado definitivamente. Não ocorre um encaminhamento dos dados para terceiros.

Em caso de verificação separada de autenticidade para fins de verificação, nós recebemos apenas uma foto de você.

A participação em uma verificação conjunta de autenticidade e de maioridade e na verificação de autenticidade é voluntária. A base legal para o processamento dos dados supracitados é portanto a sua autorização conforme Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do regulamento alemão DSGVO, bem como Art. 6, parágrafo 1, alínea c) do regulamento alemão DSGVO em conjunto com § 4, parágrafo 2 do Tratado Interestadual de Proteção ao Menor na Mídia (JMStV) para a verificação de maioridade. Os dados são apagados completamente logo após a verificação.

A verificação por vídeo não representa a única opção para realizar a verificação de autenticidade e maioridade. Você tem, por exemplo, a opção de participar presencialmente de uma verificação desse tipo.

3.8 Sorteios & enquetes

Com sua participação em enquetes e sorteios, existe a possibilidade de ganhar objetos virtuais e físicos. No caso de presentes físicos, é necessário o envio para o(a) vencedor(a). Para tal, coletamos o endereço do destinatário e o seu nome verdadeiro. O processamento desses dados é realizado através de autorização expressa conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea a) do regulamento alemão DSGVO para fins de envio do presente.

Os dados do endereço são apagados após a envio concluído.

4. Transmissão de dados

Não ocorre o envio de seus dados pessoais a terceiros para outros fins que não sejam os listados abaixo.

Nós transmitimos seus dados pessoais somente a terceiros quando:

Você mesmo tiver concedido uma autorização expressa para tal, conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea a do regulamento alemão DSGVO.
A transmissão conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea f do regulamento alemão DSGVO para reivindicação, exercício e defesa de direitos legais é obrigatória e não há nenhuma razão para supor que você tenha um interesse digno de defesa preponderante pela não transmissão de seus dados.
Existe uma obrigação legal para a transmissão conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea c do regulamento alemão DSGVO.
Esta é permitida legalmente e, conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea b do regulamento alemão DSGVO, é necessária para a execução de relações contratuais ou pedidos com você.
Conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea f do regulamento alemão DSGVO, há um interesse legítimo para a otimização da oferta de produto

5. Análise da Web

5.1 Adobe Analytics

Usamos a ferramenta de análise Adobe Analytics da Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, República da Irlanda (Adobe). Quando você usa nosso site, a Adobe coleta e processa várias informações para nos fornecer insights sobre como o site é usado. Isso nos permite otimizar nosso site e melhorar a experiência do usuário, bem como detectar tentativas de fraude e tráfego artificial de bots ou crawlers. Usamos isso para medir o alcance, o uso e os dados de desempenho do nosso site a fim de melhorar o design, o funcionamento, a segurança e a oferta do nosso site.

Durante sua visita ao nosso site, os seguintes dados são processados, entre outros:

Informações sobre o navegador que você está usando e seu sistema operacional, dimensão do dispositivo móvel e resolução da tela.
Seu endereço IP (de forma abreviada)
Data e hora de sua visita
Tempo de visita por página
O site a partir do qual você chegou ao nosso site (referenciador)
As páginas que você visitou em nosso site
o tempo gasto em cada página
interações com o conteúdo (por exemplo, cliques, comportamento de rolagem)

Além disso, coletamos dados relacionados à conta, como

Tipo de conta
tipo de associação
idade declarada
Duração da associação
Status do aplicativo

Não usamos cookies em conexão com o uso do Adobe Analytics.

Processamos os dados com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. f) do DSGVO. Nosso interesse legítimo é melhorar a segurança de nosso site e otimizar nossa oferta on-line.

Os dados coletados como parte do Adobe Analytics são transmitidos aos servidores da Adobe e armazenados lá. A Adobe poderá transmitir essa informação a terceiros se isso for exigido por lei ou se terceiros processarem dados em nome da Adobe. Firmamos um contrato de processamento de pedidos com a Adobe, que garante que a Adobe processe os dados em nosso nome de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

Os dados pessoais são armazenados pela Adobe apenas durante o tempo necessário para os fins descritos.

6. Google reCAPTCHA

Nós protegemos a nossa comunidade usando o serviço reCAPTCHA da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, Irlanda. A solicitação decorrente disso serve para distinguir se os dados estão sendo inseridos por uma pessoa ou por máquinas através de processos automáticos indevidos.

Para isso, nós transmitiremos ao Google apenas dados de autenticação. Eles não contêm dados pessoais e servem exclusivamente para a autenticação do nosso software junto ao Google.

Com o software embutido do reCAPTCHA, informações comuns do cliente (por exemplo, navegador e endereço de IP), e eventualmente outros dados necessários para o serviço reCAPTCHA do Google, serão transferidos a um servidor do Google nos EUA para armazenamento e reutilização. Essas informações também serão transmitidas a terceiros se isso for exigido por lei ou se terceiros forem contratados para processar esses dados. O seu endereço de IP jamais será associado a outros dados do Google. Os endereços de IP são anonimizados para que não seja possível atribuí-los a alguém (mascaramento de IP). Apenas em casos excecionais o endereço de IP completo será transmitido a um servidor do Google nos EUA e lá anonimizado.

O processamento dos dados se dá com base no art. 6, parágrafo 1, frase 1, alínea f) do RGPD. Nós temos interesse legítimo em proteger nossos serviços virtuais contra espionagem automatizada indevida e spam.

Você pode impedir o registro pelo Google de dados relacionados ao seu uso dos serviços on-line, assim como o processamento desses dados pelo Google, cancelando a execução de JavaScript e a instalação de cookies nas configurações do seu navegador. Observe que isso pode limitar o uso dos nossos serviços on-line.

Para mais informações sobre proteção de dados, acesse:

7. Cloudflare

Usamos uma chamada Rede de Entrega de Conteúdo (“CDN”) do provedor de serviços Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA). Uma CDN é uma rede de servidores conectados à internet em todo o mundo. Por um lado, isso permite aumentar a velocidade de entrega do nosso site. Por outro lado, a Cloudflare fornece serviços de segurança importantes, como a proteção contra DDoS e o Web Application Firewall. A Cloudflare bloqueia ameaças e limita bots e rastreadores abusivos que desperdiçam nossos recursos de servidor.

Os ataques DDoS, em particular, tornaram-se um desafio de segurança complexo porque os métodos e recursos para conduzir e ocultar tais ataques evoluíram de modo impressionante. A rede da Cloudflare aumenta automaticamente a área de superfície distribuindo tráfego durante o ataque para uma variedade de centro de dados Cloudflare e um conjunto diversificado de conexões cruzadas de grande largura de banda para outras redes. Todos os ativos da internet na rede da Cloudflare podem suportar ataques DDoS massivos e modernos. O serviço é líder da indústria neste respeito.

A Cloudflare pode coletar certas informações sobre o uso do site e processar os dados enviados ou para os quais a Cloudflare recebeu as devidas aprovações. Via de regra, trata-se de endereços IP, dados de registro de DNS e dados de desempenho para sites derivados da atividade do navegador. O processamento é realizado de acordo com o Art. 6 (1) (f) do regulamento alemão DSGVO com base em nosso interesse legítimo em uma provisão segura e eficiente, bem como na melhoria da estabilidade e funcionalidade do nosso site.

A Cloudflare também usa um cookie (__cfduid) para identificar usuários individuais por trás de um endereço IP compartilhado e aplicar configurações de segurança a cada usuário individual. Os dados pessoais não são armazenados por este cookie. O cookie é estritamente necessário para utilizar a arquitetura de segurança da Cloudflare. É, portanto, tecnicamente necessário e o uso não requer consentimento.
Os dados pessoais só serão armazenados pela Cloudflare durante o tempo que for necessário para os fins descritos. Via de regra, esses dados são excluídos após 24 horas.

A Cloudflare também armazena dados nos EUA. A transmissão de dados a partir da UE baseia-se nas chamadas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia, que garantem o cumprimento do nível europeu de proteção de dados nos EUA.

Declaração de proteção de dados da Cloudflare em: https://www.cloudflare.com/privacypolicy

8. Outras plataformas

8.1 Vídeos e GIFs

8.1.1 YouTube Player e Vimeo

Para a inserção de vídeos, nós utilizamos os sites de vídeos YouTube e Vimeo. O YouTube é operado pela YouTube LLC com sede comercial em 901 Cherry Avenue, San Bruno, Califórnia 94066, EUA. O YouTube é representado pela Google Ireland Limited com sede em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Em caso de vídeos do YouTube, que são inseridos na nossa oferta de produto on-line, a configuração ampliada da proteção de dados está ativada. Isso significa que nenhuma informação de visitantes de nossa oferta de produto on-line é coletada ou salva pelo YouTube, a não ser que esses visitantes assistam ao vídeo. Demais informações sobre o processamento de dados e avisos sobre a proteção de dados pelo YouTube (Google) encontram-se em https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.

O Vimeo é operado pela Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, EUA. Demais informações sobre o processamento de dados e avisos sobre a proteção de dados estão disponíveis em https://vimeo.com/privacy

8.1.2 Giphy, Tenor

Para a inserção de animações (os chamados GIFs), nós utilizamos os sites de vídeos Tenor e Giphy. O Tenor é operado pela Tenor, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califórnia 94043, EUA. Demais informações sobre o processamento de dados e avisos sobre a proteção de dados encontram-se em https://tenor.com/legal-privacy.

O Giphy é operado pela Giphy Inc., 416 West 13th Street, Suite 207 New York, NY 10014. Demais informações sobre o processamento de dados e avisos sobre a proteção de dados encontram-se em https://support.giphy.com/hc/en-us/articles/360020028332-GIPHY-Privacy-Policy.

8.1.3 Notas

A base legal para o processamento de dados pessoais do usuário é o Art. 6, parágrafo 1, alínea f do regulamento alemão DSGVO. O processamento de dados pessoais do(a) usuário(a) nos permite visualizar informações úteis.

Ao acessar nossa oferta de produto on-line, é possível, através da técnica de inserção, enviar de volta às plataformas dados como o seu endereço de IP. Para evitar que tracking cookies sejam colocados ao você assistir a vídeos, você pode impedir que cookies sejam salvos através de uma respectiva configuração do seu navegador. Porém, gostaríamos de avisar a você que, neste caso, é possível que não possa utilizar certas funcionalidades de nossa oferta de produto on-line de modo integral.

Nós não exercemos nenhuma influência sobre o modo como plataformas utilizam os dados. Informe-se diretamente nos links fornecidos com os respectivos operadores e ajuste respectivamente suas configurações de privacidade, caso necessário.

8.2 Videochat

Se você usar a funcionalidade de videochat do operador Nexmo Inc., 23 Main Street, Holmdel, Nova Jersey 07733, EUA (adiante designado como Nexmo), serão enviados ao servidor do operador os dados de conteúdo efetivos do streaming durante o bate-papo (a imagem do vídeo e a faixa de áudio), bem como os metadados e dados de comunicação (horário e duração da utilização. identificação de fonte e destino, local, endereço de IP) necessários para a inserção por parte do cliente. Um armazenamento de dados ocorre somente na medida em que seja necessário para a realização do chat e execução das medidas de segurança.
Esse processamento ocorre exclusivamente para a prestação de serviço do videochat e é legitimado conforme Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do regulamento alemão DSGVO.

O processamento ocorre em nosso nome e conforme nossa instrução através do operador Nexmo. Neste processo, os dados podem ser processados em servidores em diferentes países. Se o processamento ocorrer em países terceiros, garante-se que são aplicadas as cláusulas contratuais padrão da UE para esse processamento e, portanto, que garantias suficientes para um nível adequado de proteção de dados sejam asseguradas.

Você encontra informações suplementares sobre o processamento de dados aqui: https://www.vonage.com/legal/privacy-policy/

9. Direitos das partes atingidas

Você tem o direito de:

Obter informações sobre os dados pessoais por nós processados, conforme Art. 15 do regulamento alemão DSGVO. Exigir sobretudo informações sobre as finalidades de processamento, a categoria dos dados pessoais, as categorias de destinatários para os quais seus dados foram ou serão revelados, a duração planejada de armazenamento, a existência de um direito sobre correção, exclusão, restrição do processamento ou revogação, a existência de um direito de reclamação, a origem de seus dados, desde que estes não tenham sido coletados por nós, bem como sobre a existência de uma tomada de decisão automatizada inclusive perfilamento e, caso necessário, informações significativas sobre seus detalhes
Exigir imediatamente, conforme Art. 16 do regulamento alemão DSGVO, a correção de dados pessoais incorretos ou a complementação destes dados salvos por nós
Exigir, conforme Art. 17 do regulamento alemão DSGVO, a exclusão de seus dados pessoais salvos por nós, desde que não seja necessário o processamento para exercer o direito de liberdade de expressão e informação, para cumprimento de uma obrigação legal, por razões do interesse público ou para reivindicação, exercício e defesa de direitos legais
Exigir, conforme Art. 18 do regulamento alemão DSGVO, a restrição do processamento de seus dados pessoais, bem como entrar com recurso contra o processamento, conforme Art. 21 do regulamento alemão DSGVO.
Exigir, conforme Art. 20 do regulamento alemão DSGVO, o envio de seus dados pessoais que nos foram disponibilizados em um formato estruturado, acessível e legível mecanicamente, ou a transmissão para outra pessoa responsável
Revogar a qualquer momento a sua autorização que nos foi concedida, conforme Art. 7, parágrafo 3 do regulamento alemão DSGVO. Isso tem por consequência que no futuro nós não poderemos mais continuar o processamento de dados relativo a esta autorização
Conforme Art. 77 do regulamento alemão DSGVO, apresentar denúncias em um órgão regulador, sobretudo no estado de seu local de permanência, no seu local de trabalho ou local da suposta infração, se você achar que o processamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito infringe o regulamento alemão DSGVO.

10. Direito de reclamação

Desde que seus dados pessoais sejam processados tomando por base legítimos interesses conforme Art. 6, parágrafo 1, inciso 1, alínea f do regulamento alemão DSGVO, você tem o direito, conforme Art. 21 do regulamento alemão DSGVO, de apresentar reclamação contra o processamento de dados pessoais, contanto que haja razões para tal que resultem da sua situação especial, ou que a reclamação se oponha à propaganda direta. No primeiro caso, os seus dados são apagados, a não ser que que nós possamos demonstrar razões convincentes que demandem proteção para o processamento, que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades, ou que sirvam para o processamento da reivindicação, exercício e defesa de direitos legais. No último caso, você tem um direito geral de reclamação que é implementado por nós sem nomear uma situação especial.

Se desejar fazer uso de seu direito de revogação ou de reclamação, basta enviar um e-mail para dsb@gp.de.

11. Segurança de dados

Durante o acesso das ofertas de produtos on-line, nós utilizamos o protocolo SSL (Secure Socket Layer) bastante comum em combinação com os respectivos níveis máximos de criptografia que sejam suportados pelo seu dispositivo. Via de regra, trata-se de uma criptografia de 256 bits. Caso seu dispositivo não suporte uma criptografia de 256 bits, nós faremos uso da tecnologia 128 Bitv3.

Além disso, nós utilizamos medidas de segurança técnicas e de organização adequadas para proteger seus dados contra manipulações acidentais ou intencionais, perda parcial ou total, destruição ou contra acesso de terceiros sem autorização. Nossas medidas de segurança são continuamente aperfeiçoadas de acordo com o desenvolvimento tecnológico.

12. Atualidade e alteração desta declaração de proteção de dados

Esta política de privacidade está válida atualmente e foi editada no dia 01/03/2023.

Através do desenvolvimento de nossas ofertas de produtos on-line ou devido à alteração de requisitos legais ou de órgãos regulatórios, pode tornar-se necessário alterar esta declaração de proteção de dados. A respectiva declaração de proteção de dados atual pode ser acessada e salva por você quando quiser.