Comunicación Asertiva

Los debates en los foros de Joyclub muchas veces son apasionados e intensos pero a menudo estos debates pueden convertirse en confrontaciones llenas de faltas de respeto. Es fácil perder de vista los principios fundamentales de una comunicación asertiva cuando estamos detrás de una pantalla. La comunicación asertiva es la clave para mantener un ambiente de debate saludable y enriquecedor. En este artículo, exploraremos estrategias efectivas para escribir en los foros sin recurrir a la confrontación y las faltas de respeto

“Asertividad es el arte de comunicar lo que un@ piensa, necesita o desea de forma honesta y directa al mismo tiempo que se es respetuoso con los demás”

1. Escucha Activa

La primera regla para evitar la confrontación es escuchar activamente a los demás antes de responder. Lee cuidadosamente los mensajes de los otros participantes y trata de entender sus puntos de vista, incluso si no estás de acuerdo. La escucha activa demuestra respeto hacia sus opiniones y puede abrir la puerta a un diálogo más constructivo.

2. Usa un Lenguaje Respetuoso

La elección de las palabras es fundamental. Evita el uso de lenguaje ofensivo, sarcástico o despectivo. En lugar de atacar a la persona con la que estás debatiendo, enfócate en discutir ideas y argumentos. Recuerda que el respeto es la base de una comunicación efectiva.

3. Mantén la Calma

Es fácil dejarse llevar por la emoción en un debate, pero mantener la calma es esencial para evitar la confrontación. Si te sientes frustrado o enojado, toma un momento para respirar antes de responder. La respuesta impulsiva rara vez conduce a un debate constructivo.

4. Evita Generalizaciones

Generalizar sobre un grupo de personas o etiquetar a alguien de manera negativa solo fomenta la confrontación. En lugar de decir "Todos los que piensan así son ignorantes", puedes expresar tu desacuerdo de una manera más específica y respetuosa, como "No estoy de acuerdo con esta idea porque...".

5. Argumenta con Hechos y Evidencia

En lugar de apoyarte en ataques personales, respalda tus argumentos con hechos y evidencias sólidas. La argumentación basada en datos y ejemplos concretos es más persuasiva y menos propensa a generar confrontación.

6. Expresa tus sentimientos

Expresa los sentimientos que la situación o el comportamiento observado generan, sin culpar ni atacar. En lugar de decir "(Tú) Me haces enfadar cuando dices eso", puedes decir "(Yo)Me siento frustrado cuando escucho este tipo de comentarios". Esto permite que otros comprendan tu perspectiva emocional sin sentirse atacados.

7. Evita el Tono Defensivo

Cuando sientas que estás siendo atacado o provocado, evita caer en la trampa de la defensiva. En lugar de responder con agresividad, puedes decir algo como "Entiendo que tengas una perspectiva diferente, y me gustaría discutirlo de manera respetuosa".

8. Sé Humilde y Abierto a Aprender

La humildad es un componente esencial de la comunicación respetuosa. Está bien admitir que no tienes todas las respuestas y estar dispuesto a aprender de otros. La apertura a nuevas perspectivas puede enriquecer el debate y reducir la confrontación.


Aplicando estas sencillas estrategias contribuiremos a debates más constructivos y enriquecedores, promoviendo un ambiente de respeto y entendimiento mutuo.