Protección de datos

Para nosotros, F&P GmbH, Karl-Liebknecht-Strasse 12, 04107 Leipzig, la protección de su privacidad y su identidad es una tarea muy importante. En este documento informamos sobre el tratamiento de tus datos conforme a las disposiciones actualmente vigentes del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La declaración de privacidad hace referencia a los servicios en línea ofertados, en lo sucesivo denominados "oferta/oferta en línea" en general y "plataforma" en los sitios web y "aplicación" en las aplicaciones móviles en particular.

Tratamos datos personales exclusivamente cuando sea necesario para la provisión y prestación de ofertas online operativas, así como de nuestros contenidos y servicios. El tratamiento de datos personales tiene lugar de forma periódica y únicamente con tu autorización previa. Habrá excepciones en aquellos casos en los que no sea posible obtener un consentimiento por razones de hecho y el tratamiento de datos esté autorizado por las disposiciones legales.

1. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento, así como del responsable de protección de datos de la empresa

1.1 Responsable

Esta información sobre protección de datos se aplica al tratamiento de datos realizado por:
F&P GmbH

Karl-Liebknecht-Straße 12

04107 Leipzig

Correo electrónico: dsb@fp.de

1.2 Responsable de protección de datos

Es posible ponerse en contacto con el responsable de protección de datos mediante los siguientes datos de contacto:

F&P GmbH
Responsable de protección de datos
Karl-Liebknecht-Strasse 12
04107 Leipzig, Alemania
Correo electrónico: dsb@fp.de

2. Información general sobre el tratamiento de datos personales

La operación de nuestra oferta online está sujeta a la dinámica natural de Internet, por lo que no nos es posible exponer todos los detalles. Nuestro objetivo consiste en enumerar los elementos fundamentales que forman parte del tratamiento de datos.

Los datos personales son cualquier información que hace referencia a una persona identificada o identificable. El tratamiento se realiza con el fin de elaborar la oferta del servicio deseado y para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, así como para aplicar las medidas precontractuales pertinentes que corresponden a tu solicitud. Otras finalidades del tratamiento son especialmente:

La optimización de tu experiencia como usuario y el desarrollo técnico y de contenido que va ligado a ella
Prestación de funciones básicas y algoritmos que se corresponden con las ideas fundamentales de una comunidad y las expectativas que van ligadas a ella.
Cuestiones de seguridad informática

Serán eliminados todos aquellos datos personales que dejen de ser necesarios para el cumplimiento del objetivo con el que fueron recopilados y no existan obligaciones legales de almacenamiento que impidan su eliminación. En el caso de las herramientas de terceros, los plazos de eliminación de datos—siempre que no hayan sido indicados explícitamente— deberán extraerse de la declaración de privacidad de la herramienta correspondiente del sitio del tercero.

3. Tratamiento de datos al utilizar nuestras ofertas

Nuestras ofertas están disponibles a través de distintos canales de acceso (p. ej., sitio web, aplicación). El acceso a nuestras ofertas es en algunos casos gratuito y en otros previo pago. Algunas ofertas pueden utilizarse únicamente con fines informativos, otras requieren el registro y la celebración de un contrato de usuario gratuito o de pago. Al utilizar las ofertas, los datos personales son tratados por nosotros mismos o por los proveedores de servicios. A continuación se describen con más detalle los fines, las operaciones de tratamiento y la base jurídica del tratamiento.

3.1 Técnicas utilizadas sin reconocimiento de los usuarios

Cada vez que se visualiza una de nuestras ofertas online, se envía automáticamente información a nuestro servidor. Esta información se queda guardada de forma temporal en un archivo de registro.

La siguiente información se recopila y almacena hasta su eliminación automática:

• Dirección IP del dispositivo desde el que se accede
• Fecha y hora del acceso
• Nombre y URL del archivo o interfaz a los que se ha accedido
• Dominio desde el que se realizó el acceso (URL de cabecera)
• Navegador/identificador del navegador instalado en el dispositivo ("user agent"), el sistema operativo del dispositivo, el nombre del dispositivo y el nombre de tu proveedor de servicios de Internet
• Si se utilizan aplicaciones: la versión de la aplicación
• En caso necesario, la cuenta de usuario registrada, la identificación de usuario y la identificación de sesión
• Errores que hayan podido ocurrir (anonimizado)

Tratamos estos datos con los fines que enumeramos a continuación:

Correcto envío de contenidos online a los diferentes dispositivos y navegadores
Protección frente al uso indebido de nuestros sistemas de tecnologías de la información y de la técnica
Garantía de funcionamiento continuo de nuestros sistemas de tecnologías de la información y de la técnica
Suministro de la información necesaria a las autoridades judiciales para diligencias penales
Evaluación de la seguridad y la estabilidad del sistema
Optimización de los contenidos en línea

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el art. 6, apartado, 1 página 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo para la recopilación de datos deriva de los fines anteriormente enumerados. En ningún caso utilizaremos los datos recopilados para permitir que tu identidad sea identificada. Los datos se eliminarán una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recopilados.

3.2 Técnicas utilizadas para el reconocimiento de los usuarios

En nuestra aplicación utilizamos diferentes métodos de identificación de dispositivos para poder proporcionar ciertas funciones, evaluar errores y reproducir contenido e información específica del usuario. Utilizamos las funciones de identificación de dispositivos para asignar servicios de pago a los dispositivos y para ofrecer notificaciones push como parte de la funcionalidad de la aplicación. Para la identificación de los dispositivos, utilizamos el "Ad-ID" para los dispositivos iOS y el "Google Advertising ID" para los dispositivos Android. No utilizamos estas identificaciones con fines publicitarios.

3.3 Suscripción al boletín

Siempre y cuando lo hayas autorizado expresamente y en virtud del art. 6, apartado 1, página, 1 letra a del RGPD, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte nuestro boletín de forma periódica. Para recibir el boletín será suficiente que facilites tu dirección de correo electrónico. Los datos se eliminarán una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recopilados. La cancelación de la suscripción puede realizarse en cualquier momento, usando, por ejemplo, el enlace que encontrarás al final de cada correo que te enviemos. De forma alternativa, puedes solicitar la cancelación de tu suscripción enviando un correo electrónico a dsb@fp.de.

3.4 Utilización de formularios de contacto y funciones de atención al cliente

Si deseas realizar cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento. Para ello es necesario introducir una dirección de correo electrónico válida o tener un registro activo, de forma que podamos saber quién formula la solicitud y responderla. El resto de la información requerida es voluntaria.

El tratamiento de datos a fin de responder a una solicitud de contacto dirigida a nosotros se realiza en base al art. 6, apartado 1, página 1, letra b del RGPD, para cumplir con las medidas precontractuales o las obligaciones contractuales en virtud del art. 6, apartado 1, página 1 letra a del RGPD sobre el fundamento del consentimiento concedido voluntariamente por ti.

Los datos personales recopilados por nosotros para el establecimiento de contacto o para la comunicación son eliminados automáticamente después de responder a tu consulta.

De forma adicional, el usuario registrado tiene la posibilidad de denunciar los contenidos y

solicitar asistencia. En estos casos almacenamos la información sobre la persona que ha formulado la solicitud, el contenido de la misma y, en caso necesario, el contenido que ha sido denunciado. La conversación con el usuario queda registrada en el sistema de asistencia. Durante las llamadas a las líneas de asistencia no se guardan datos a menos que la identificación de la persona que llama sea necesaria para la clarificación de las circunstancias y sea facilitada por la misma. En dichos casos, el registro de la conversación y la clarificación o no clarificación de las circunstancias quedan registrados en una ficha de asistencia.

El tratamiento de datos con la finalidad de la prestación de asistencia tiene lugar en base al art. 6, apartado 1, página 1, letra a del RGPD sobre la base de tu autorización concedida voluntariamente, en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra b del RGPD para el cumplimiento de cuestiones contractuales o precontractuales con nosotros o con un proveedor de pagos asociado, así como en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letras c y f del RGPD para el aseguramiento del tratamiento de denuncias de contenido, como por ejemplo, denuncias de obligatoria documentación en virtud de la NetzDG ("Ley alemana de aplicación de redes").

Los datos personales que recopilamos para usar las funciones de asistencia son eliminados automáticamente una vez se ha respondido a tu consulta, y siempre y cuando no exista ninguna obligación legal sobre el almacenamiento de dichos datos.

3.5 Compra de un producto 

Ofrecemos distintas opciones de pago. Para tal fin, pueden transmitirse datos de pago a un proveedor de pagos. Para gestionar las operaciones de pago, trabajamos con nuestro proveedor de pagos la Autoridad Federal de Supervisión Financiera (BaFin). Si seleccionas un método de pago durante el proceso de compra, los datos necesarios se transferirán automáticamente al proveedor de pagos. Al seleccionar una opción de pago, consientes la transmisión de los datos personales necesarios para la gestión del pago. 

Generalmente, los datos personales que se transmiten al proveedor de pagos suelen ser el nombre, los apellidos, la dirección, la fecha de nacimiento, el sexo, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el número de teléfono, el número de teléfono móvil y otros datos necesarios para gestionar un pago. Para el cumplimiento del contrato, también se requieren algunos datos personales relacionados con la correspondiente compra. En particular, puede darse un intercambio mutuo de información de pago, como datos bancarios, número de tarjeta, fecha de validez y código CVC, así como datos sobre bienes, servicios y precios.

La transmisión de los datos está especialmente dirigida a la verificación de la identidad, la administración de los pagos y la prevención del fraude. El fundamento jurídico es el cumplimiento de los compromisos contractuales en virtud del art. 6, apartado 1, sección 1, letra b) del RGPD. El responsable del tratamiento transferirá los datos personales al proveedor de pagos, en particular, si existe un interés legítimo para la transmisión. En su caso, el proveedor de pagos puede transmitir los datos personales que se le hayan transferido a agencias de información crediticia. Esta transmisión tiene por objeto verificar la identidad y la solvencia. El fundamento jurídico es el art. 6, apartado 1, sección 1, letra f) del RGPD.

El proveedor de pagos también transmitirá los datos personales a los proveedores de servicio o subcontratistas siempre que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales. Podrás revocar tu consentimiento al tratamiento de los datos personales frente al proveedor de pagos en cualquier momento. La revocación no afecta a los datos personales que deben tratarse, utilizarse o transmitirse para la gestión de pagos (contractual).

3.6 Cuentas y perfiles de usuario

Como usuario de nuestra oferta online, te corresponde a ti la decisión de usar la oferta como invitado sin cuenta registrada o registrarla para usar el resto de funciones. En determinadas circunstancias, algunas de las funciones ofrecidas sin inscripción están notablemente limitadas.

Con la visita de consulta de nuestra oferta online se establece una relación contractual. El tratamiento de los datos recopilados durante la misma se realiza en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra b del RGPD con la finalidad del cumplimiento de un contrato o de la aplicación de medidas precontractuales. Sin una membresía adquirida con consentimiento consciente y explícito tras el registro no se generarán costes.

No estás legalmente obligado a proporcionar datos personales. No obstante, para poder celebrar un contrato de uso contigo, es obligatorio que nos facilites determinados datos. Proporcionar datos adicionales puede resultar útil. En el caso de que no pongas a nuestra disposición algún dato o te opongas a su utilización, es posible que no puedas disfrutar íntegramente de todas las funciones o servicios.

3.6.1 Host

Como invitado, puedes consultar nuestra oferta online y nuestros contenidos de forma no vinculante y en el marco de las funciones básicas y contenidos que ofrecemos. Durante su uso se recopilan datos de usuario y los datos técnicos para el envío y la optimización de contenidos correspondientemente descritos en esta declaración. Más allá de eso, no se produce ninguna recopilación de datos personales. Como invitado no puedes introducir otros datos personales, por lo que tampoco se producirá tratamiento ni almacenamiento alguno. Para los tipos de utilización especiales como, por ejemplo, la inscripción en un boletín que no requiere registro específico, se aplican las prácticas correspondientes de esta declaración de privacidad.

Como invitado y con la finalidad de registrar una cuenta de usuario, puedes acceder al correspondiente formulario de registro. Al comenzar el proceso de registro, deberás introducir los datos correspondientes que aparezcan en la pantalla. Estos datos se almacenarán durante un corto espacio de tiempo para que puedas autorizar tu dirección de correo electrónico (opt-in). En caso de no producirse dicha autorización, los datos volverán a ser eliminados.

3.6.2 Usuario registrado

Tienes la posibilidad de registrarte introduciendo el resto de tus datos personales. El formulario correspondiente que utilices para tu registro te indicará qué datos personales son utilizados para el registro. Necesitamos estos datos para poder elaborar la oferta de servicios que nos solicites con tu registro y en el marco de la relación de uso existente.

Además, la facilitación de datos permite mejorar la propia imagen dentro de la comunicad y aumentar así las oportunidades de contacto. Entre estos datos se incluyen, por ejemplo, el nombre de usuario, la edad, la región y las preferencias personales. Para algunas funciones y datos existen ajustes de privacidad adicionales. Así, la visualización puede activarse o desactivarse.

Por lo general, los datos sensibles tales como la fecha exacta de nacimiento o la dirección de correo electrónico no suelen ser públicos y solo se recopilan y almacenan para uso interno. Nosotros podemos autorizar su transmisión a uno o varios encargados de tratamiento, quienes a su vez usarán dichos datos exclusivamente para el uso interno que nos corresponde. La visualización de la fecha de nacimiento que tiene lugar una vez al año el día del cumpleaños también puede anularse en cualquier momento usando la configuración de la privacidad. Las personas registradas tienen la posibilidad de corregir los datos facilitados durante su registro.

Con el objetivo de garantizar diversas funciones, se conservan datos que solo tú podrás ver. Estos incluyen, por ejemplo, el sistema interno de correo para la comunicación, los usuarios que han visualizado tu perfil y otros datos que generalmente no se muestran en el mismo o

cuya visualización fue excluida durante la configuración de tu privacidad.

Con fines estadísticos y para la optimización de nuestra oferta, periódicamente y en casos relevantes, recopilamos datos clave sobre el uso de una oferta online en relación a un usuario registrado.

Puedes proporcionar otros datos voluntariamente. En este caso, la finalidad del almacenamiento y del tratamiento también es la elaboración de una oferta online con funciones de comunidad (art. 6, apartado 1, página 1, letra a del RGPD). Existe además un legítimo interés en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD de hacer accesibles determinados datos en forma de “perfiles” dentro de las ofertas online y conectar las funciones que sirven para la operación de las ofertas online con el fin de cumplir las expectativas de todos los usuarios en el funcionamiento de dichas ofertas.

En caso de que se solicite, estamos dispuestos a dar información en todo momento acerca de qué datos personales han sido guardados. También corregimos o eliminamos los datos personales que el usuario desee o indique, siempre y cuando no exista ninguna obligación legal de conservación de dicha información ni limitaciones de la finalidad que lo impidan. Son eliminados todos aquellos datos que no sean de conservación obligatoria en cuanto dejen de ser necesarios para el cumplimiento de la finalidad con la que fueron recopilados, por norma general en el momento de la eliminación de la cuenta de usuario. A este respecto, puedes ponerte en contacto con nuestro encargado de tratamiento de datos.

3.7 Comprobación de autenticidad y mayoría de edad

Con la comprobación combinada de autenticidad y mayoría de edad, JOYclub declara su firme compromiso contra los perfiles falsos y hacia la protección de los menores. En JOYclub, todos los miembros pueden permitir su verificación como perfiles reales en pocos minutos y de forma gratuita. Al mismo tiempo, se confirma la mayoría de edad.

Como parte de la comprobación de autenticidad y de mayoría de edad, verificamos la autenticidad de la información de tu perfil, especialmente en lo que respecta al sexo y la mayoría de edad, con ayuda de una grabación de vídeo. En caso de duda, podemos exigir la presentación de un documento de identidad. Los datos se almacenan en servidores dentro de Alemania y solo por un corto período de tiempo con el fin de su verificación. Una vez completado el proceso de verificación, el material de vídeo presentado, al que solo tienen acceso los miembros del equipo JOY encargados de la verificación, será eliminado irrevocablemente. No se transmiten los datos a terceros.

Si solo se realiza la comprobación de autenticidad, bastará una foto tuya.

La participación en la comprobación combinada de autenticidad y de mayoría de edad así como en la comprobación de autenticidad es voluntaria. La base jurídica en lo que respecta al tratamiento de los datos mencionados es, por lo tanto, tu consentimiento para la realización de la comprobación de la mayoría de edad de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a, del Reglamento General de Protección de Datos, y del art. 6, apdo. 1, letra c del mismo Reglamento, en combinación con el párrafo 4, apartado 2, del Convenio alemán entre los Estados Federados sobre la Protección de los Menores en los Medios de Comunicación. Una vez realizada la comprobación, procederemos a la eliminación íntegra de los datos.

La verificación por vídeo no es la única posibilidad de llevar a cabo la comprobación de autenticidad/mayoría de edad. Por ejemplo, podrás efectuar dicha comprobación in situ.

3.8 Sorteos y encuestas

Al participar en sorteos y encuestas, existe la posibilidad de ganar objetos tanto virtuales como físicos. En este último caso, será necesario realizar el envío al ganador, para lo que es preciso disponer de una dirección para el envío y de un nombre real. El tratamiento de estos datos tiene lugar en virtud del consentimiento explícito en base al art. 6, apartado 1, página 1, letra a del RGPD y con la finalidad de enviar el premio.

Los datos del domicilio son eliminados después de realizar el envío.

4. Transmisión de datos

No se transmitirán tus datos personales a terceros con motivos distintos a los anteriormente expuestos.

Solo transmitiremos tus datos personales a terceros cuando:

• Hayas dado tu consentimiento explícito en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra a del RGPD
• La transmisión sea necesaria para la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos legales en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD, y no exista ningún motivo para suponer que tienes un legítimo interés predominante justificado para la no transmisión de tus datos
• Exista una obligación legal para la transmisión en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra c del RGPD
• Esté permitido por ley y sea necesario en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra b del RGDP para el desarrollo de relaciones contractuales contigo o para la realización de pedidos.
• Exista un legítimo interés para la optimización de la oferta en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGPD

5. Análisis web

5.1 Adobe Analytics

Utilizamos la herramienta de análisis Adobe Analytics de Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, República de Irlanda (Adobe). Cuando usted utiliza nuestro sitio web, Adobe recopila y procesa diversa información para proporcionarnos información sobre cómo se utiliza el sitio web. Esto nos permite optimizar nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario, así como detectar intentos de fraude y tráfico artificial procedente de robots o rastreadores. Lo utilizamos para medir el alcance, el uso y los datos de rendimiento de nuestro sitio web con el fin de mejorar el diseño, el funcionamiento, la seguridad y la oferta de nuestro sitio web.

Durante su visita a nuestro sitio web se procesan, entre otros, los siguientes datos

• información sobre el navegador que está utilizando y su sistema operativo, dimensión del dispositivo móvil y resolución de pantalla.
• su dirección IP (de forma abreviada)
• fecha y hora de su visita
• tiempo de visita por página
• el sitio web desde el que llegó a nuestro sitio (referente)
• las páginas que ha visitado dentro de nuestro sitio web
• el tiempo que ha pasado en cada página
• interacciones con el contenido (por ejemplo, clics, comportamiento de desplazamiento)

Además, recopilamos datos relacionados con la cuenta, tales como

• tipo de cuenta
• tipo de afiliación
• edad declarada
• duración de la afiliación
• estado de la aplicación

No utilizamos cookies en relación con el uso de Adobe Analytics.

Procesamos los datos sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f) DSGVO. Nuestro interés legítimo es mejorar la seguridad de nuestro sitio web y optimizar nuestra oferta en línea.

Los datos recopilados como parte de Adobe Analytics se transmiten a los servidores de Adobe y se almacenan allí. Adobe puede transmitir esta información a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan datos en nombre de Adobe. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Adobe, que garantiza que Adobe procesa los datos en nuestro nombre de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Adobe sólo almacena los datos personales durante el tiempo necesario para los fines descritos.

6. ReCAPTCHA de Google

Protegemos a nuestra comunidad utilizando el servicio reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín. La pregunta que genera este servicio permite distinguir si los datos son introducidos por un usuario humano o si se trata de un proceso automático fraudulento ejecutado por una máquina.

Por nuestra parte, lo único que hacemos es enviar los datos de autentificación a Google. Estos no incluyen datos personales y se emplean exclusivamente para la autentificación de nuestro software en Google.

Mediante el software vinculado a reCAPTCHA, se envía información usual del cliente (p. ej., navegador, dirección IP), así como otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA, a un servidor de Google ubicado en los EE. UU. para su almacenamiento y utilización. La información es transmitida a terceros siempre que esté previsto por ley o estos terceros se encarguen del tratamiento de los datos. Tu dirección IP no se asociará con otros datos de Google bajo ninguna circunstancia. Las direcciones IP son anonimizadas para impedir que sean asociadas a personas (enmascaramiento IP). Solo en casos excepcionales, se envía la dirección IP íntegra a un servidor de Google ubicado en los EE. UU., donde se procede a anonimizarla.

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos es el art. 6, apartado 1, sección 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en proteger nuestra oferta web frente al espionaje automatizado abusivo y el contenido no deseado.

Puedes impedir el registro en Google de datos relacionados con tu uso de la oferta online, así como el procesamiento de dichos datos por parte de Google, configurando tu navegador para que no permita la ejecución de JavaScript ni el almacenamiento de cookies. Ten en cuenta que la utilización de nuestra oferta online puede verse limitada debido a este ajuste.

Aquí encontrarás más información sobre la protección de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=es

7. Cloudflare

Utilizamos una Content Delivery Network («CDN») del proveedor de servicios Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.). Una CDN es una red de servidores conectados a través de internet en todo el mundo. Por un lado, esto permite aumentar la velocidad de entrega de nuestro sitio web. Por otro lado, Cloudflare ofrece importantes servicios de seguridad, como la protección contra DDoS y el firewall de aplicaciones web. Cloudflare bloquea las amenazas y limita los bots y rastreadores abusivos que desperdician los recursos de nuestros servidores.

Los ataques DDoS, en particular, se han convertido en un complejo desafío para la seguridad, porque los métodos y recursos para llevar a cabo y encubrir tales ataques han evolucionado drásticamente. La red de Cloudflare aumenta automáticamente la superficie mediante la distribución del tráfico durante el ataque a una variedad de centros de datos de Cloudflare y un conjunto diverso de conexiones cruzadas de alto ancho de banda a otras redes. Por lo tanto, todos los activos de internet en la red de Cloudflare resisten los ataques DDoS modernos masivos. El servicio es líder en la industria en este sentido.

Cloudflare puede recopilar cierta información sobre el uso del sitio web y procesar los datos enviados o aprobados por nosotros para Cloudflare. Normalmente, se trata de direcciones IP, datos de registro de DNS y datos de rendimiento de páginas web derivados de la actividad del navegador. El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una puesta a disposición segura y eficiente, así como en la mejora de la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.

Cloudflare también utiliza una cookie (__cfduid) para identificar a usuarios individuales detrás de una dirección IP compartida y aplicar ajustes de seguridad a cada usuario individual. Los datos personales no son almacenados por esta cookie. La cookie es absolutamente necesaria para poder utilizar la arquitectura de seguridad de Cloudflare. Por lo tanto, esto es técnicamente necesario y el uso no requiere consentimiento.

Los datos personales serán almacenados por Cloudflare únicamente mientras sea necesario para los fines descritos. Por lo general, estos datos se eliminan después de 24 horas.

Cloudflare también almacena datos en los EE. UU. La transferencia de datos desde la UE se basa en las llamadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, que garantizan el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en los EE. UU.

Para obtener más información, consulte la declaración de privacidad de Cloudflare en: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

8. Otros proveedores

8.1 Vídeos y GIF

8.1.1 YouTube Player y Vimeo

Con el fin de integrar vídeos en nuestro sitio web, utilizamos los servicios de YouTube y Vimeo. YouTube es operada por YouTube LLC con sede en 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE. UU. YouTube está representado por Google Ireland Limited con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. En los vídeos de YouTube incluidos en nuestro sitio web está activada la configuración ampliada de protección de datos. Esto significa que YouTube no recopilará ni almacenará ninguna información de los visitantes de nuestro sitio web, a menos que reproduzcan el vídeo. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento y la protección de datos por parte de YouTube (Google), en  https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.

Vimeo es operada por Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento y la protección de datos en  https://vimeo.com/privacy

8.1.2 Giphy, Tenor

Con el fin de integrar animaciones (los denominados archivos GIF) en nuestro sitio web, utilizamos los servicios de Tenor y Giphy. Tenor es operada por Tenor, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento y la protección de datos en  https://tenor.com/legal-privacy.

Giphy es operada por Giphy Inc., 416 West 13th Street, Suite 207 Nueva York, NY 10014. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento y la protección de datos en https://support.giphy.com/hc/en-us/articles/360020028332-GIPHY-Privacy-Policy.

8.1.3 Notas

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de los usuarios es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El tratamiento de los datos personales de los usuarios nos permite representar información útil de manera visual.

Si accedes a nuestro sitio web, la tecnología de incrustación puede transferir determinados datos (como tu dirección IP) a diversas plataformas. Para evitar la creación de cookies de seguimiento incluso si se reproducen vídeos, puedes impedir el almacenamiento de cookies mediante el ajuste correspondiente de tu navegador. No obstante, te advertimos de que, en ese caso, tal vez no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

No tenemos ningún control sobre cómo utilizan los datos las plataformas. Infórmate directamente de ello en los enlaces facilitados para los distintos operadores, y ajusta tu configuración de privacidad en caso necesario.

8.2 Chat de vídeo

Si utilizas nuestra función de chat de vídeo del proveedor Nexmo Inc, 23 Main Street, Holmdel, NJ 07733, EE. UU. (en lo sucesivo Nexmo), los datos de contenido de streaming efectivos durante el chat (la imagen de vídeo y la pista de audio), así como los metadatos y datos de comunicación requeridos por la integración del cliente (hora y tiempo del uso, identificación de la fuente y el destino, ubicación, dirección IP) se transfieren a los servidores del proveedor. Solo se almacenan estos datos en la medida en que sea necesario para establecer el chat y cumplir con las medidas de seguridad.

Este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de prestar el servicio de videoconferencia y está legitimado según el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Nexmo realiza el tratamiento por encargo nuestro y de acuerdo con nuestras instrucciones. Los datos pueden ser tratados en servidores de diferentes países. Si el tratamiento se lleva a cabo en terceros países, se garantiza

la aplicación de las cláusulas contractuales tipo de la UE para este tratamiento y, por tanto, se ofrecen garantías suficientes para un nivel adecuado de protección de datos.

Podrás encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Nexmo en este enlace: https://www.vonage.com/legal/privacy-policy/

9. Derechos del interesado

Tienes derecho a:

• Exigir información sobre los datos personales que hemos tratado, en virtud del art. 15 del RGDP. Especialmente, tienes derecho a exigir información sobre la finalidad del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de los destinatarios a los que se mostrarán tus datos, el periodo de almacenamiento previsto, la existencia del derecho a revocación, supresión o eliminación y limitación del tratamiento o a oposición, la existencia de un derecho de apelación y a información sobre el origen de tus datos en tanto en cuanto estos no hayan sido recopilados por nosotros, así como derecho a la información sobre la existencia de una toma de decisiones automatizada inclusive creación de perfiles y, en el caso necesario, a solicitar información relevante sobre sus detalles
• Exigir que se rectifiquen o completen sin dilación los datos personales inexactos o incompletos que hayamos almacenado, en virtud del art. 16 del RGPD
• En virtud del art. 17 del RGDP, derecho a exigir la eliminación (supresión) de los datos personales que hemos almacenado, en tanto en cuanto su tratamiento no sea necesario para el ejercicio del derecho de libertad de expresión e información, para el cumplimiento de las obligaciones legales por motivos de interés público o la reivindicación, o para el ejercicio o la defensa de derechos legales
• Exigir la limitación del tratamiento de tus datos personales, en virtud del art. 18 del RGPD, y a oponerte a que dichos datos sean objeto de tratamiento, en virtud del art. 21 del RGPD
• Recibir los datos personales que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, en virtud del art. 20 del RGPD.
• En virtud del art. 7, apartado 3 del RGDP, derecho a revocar el consentimiento prestado en cualquier momento. Esto tiene como consecuencia que en el futuro no podremos continuar realizando el tratamiento de datos al que dicho consentimiento nos daba derecho
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengas tu residencia habitual, lugar de trabajo o sea el lugar de la supuesta infracción, si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe el RGPD, en virtud del art. 77 del RGPD.

10. Derecho de oposición

Siempre y cuando tus datos personales sean tratados sobre la base del legítimo interés en virtud del art. 6, apartado 1, página 1, letra f del RGDP, en virtud del art. 21 del RGDP tendrás derecho a oponerte al tratamiento de datos personales que te afecten, siempre que haya motivos relacionados con tu situación particular o se dirijan contra la publicidad directa. En este último caso, dispones de un derecho general de oposición que aplicamos sin necesidad de que se produzca una situación especial.

En caso de que desees hacer valer tu derecho de revocación u oposición, será suficiente enviar un correo electrónico a dsb@fp.de.

11. Protección de datos

Al abrir las ofertas online, utilizamos el extendido procedimiento SLL (Secure Socket Layer) en conexión con el nivel de cifrado más elevado compatible con tu dispositivo. Normalmente, se trata de un cifrado de 256-bit. En el caso de que tu dispositivo no tuviera capacidad para soportar un cifrado de 256-bit, recurrimos a la tecnología 128-Bitv3.

Además, también aplicamos medidas de seguridad técnica y de organización cuyo objetivo es proteger tus datos frente a manipulaciones deliberadas, la pérdida total o parcial, la destrucción y el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad son mejoradas de forma periódica para estar al nivel de la tecnología más actual.

12. Actualidad y modificación de esta declaración de privacidad

Esta declaración de privacidad es válida actualmente y tiene fecha de 01/09/2021.

El desarrollo de nuestras ofertas online o el cambio de las disposiciones legales o de las autoridades puede hacer que sea necesaria su modificación. Puedes acceder a esta declaración de privacidad y guardarla en cualquier momento.