Ochrana osobních údajů

1. Jméno a kontaktní údaje správce osobních údajů a pověřence pro ochranu osobních údajů

1.1 Odpovědná osoba

Tyto informace o zpracovávání osobních údajů platí pro zpracovávání údajů společností:
F&P GmbH

Karl-Liebknecht-Straße 12

04107 Leipzig, Německo

E-mail: dsb@fp.de

1.2 Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Kontaktní údaje pro zastižení pověřence pro ochranu osobních údajů:

F&P GmbH

Der Datenschutzbeauftragte
Karl-Liebknecht-Straße 12

04107 Leipzig, Německo

E-mail: dsb@fp.de

2. Všeobecné informace ke zpracovávání osobních údajů

Provoz naší online nabídky podléhá přirozené dynamice internetového odvětví, proto není možné podchytit všechny detaily. Naším cílem je upozornit tímto prohlášením na podstatné prvky zpracovávání osobních údajů.

Osobní údaje jsou všechny informace, které se týkají identifikované či identifikovatelné osoby. Ke zpracovávání dochází, aby bylo možné poskytnout ti požadovanou nabídku služeb a splnit smluvní povinnosti a rovněž provést nezbytná předsmluvní opatření na základě tvé poptávky. Další účely zpracovávání osobních údajů jsou především:

Optimalizace tvých uživatelských zkušeností a s tím spojený další vývoj v oblasti technologie i obsahu
Poskytování základních funkcí a algoritmů, které odpovídají klíčové myšlence komunity, a s tím spojených očekávání ohledně propojení
Záležitosti IT bezpečnosti

Osobní údaje budou obecně vymazány, jakmile již nebudou nezbytné k dosažení účelu jejich shromažďování a jejich vymazání není v rozporu se zákonnou povinností na jejich uchování. Lhůty pro vymazání údajů v nástrojích dalších poskytovatelů (třetích stran) naleznete, pokud není výslovně uvedeno jinak, v prohlášení o ochraně osobních údajů příslušného nástroje na stránkách těchto poskytovatelů (třetích stran).

3. Zpracovávání osobních údajů při používání našich nabídek

Naše nabídky jsou dostupné přes různé přístupové cesty (např. webové stránky, aplikace). Přístup k našim nabídkám je zčásti bezplatný, některé další části jsou však zpoplatněné. Některé nabídky lze využívat čistě informativně, k jiným je nezbytná registrace a uzavření bezplatné nebo zpoplatněné uživatelské smlouvy. Při využívání nabídek zpracováváme osobní údaje přímo my, nebo další poskytovatelé služeb. Dále je podrobněji popsán účel, proces zpracovávání a právní podklady pro zpracovávání.

3.1 Používané technologie bez opětovného rozpoznání uživatelů

Při každém načtení naší online nabídky se automaticky odešlou informace na náš server. Tyto informace se dočasně uloží do takzvaného logfile.

Přitom se zaznamenají následující informace, které zůstanou uložené až do automatického vymazání:

  • IP adresa dotazujícího se zařízení
  • Datum a čas přístupu
  • Název a URL načteného souboru nebo rozhraní
  • Doména, z níž dochází k přístupu (URL Referrer)
  • Prohlížeč nainstalovaný na zařízení/identifikace prohlížeče („user agent“), operační systém zařízení, název zařízení a * název tvého poskytovatele internetových služeb
  • Při používání aplikace: Verze aplikace
  • Případně přihlášený uživatelský účet, ID uživatele a ID relace
  • Případné chyby (anonymizovaně)

Uvedené údaje zpracováváme k následujícím účelům:

  • Správné dodání online obsahu na různá zařízení a prohlížeče
  • Ochrana našich systémů informačních technologií a techniky před možným zneužitím
  • Zabezpečení trvalé funkčnosti našich systémů informačních technologií a techniky
  • Poskytnutí nezbytných informací orgánům činným v trestním řízení v případě trestního stíhání
  • Vyhodnocení bezpečnosti a stability systému
  • Optimalizace online obsahu

Právním základem pro zpracovávání údajů je čl. 6, odst. 1, vět. 1, písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem se řídí výše popsaným účelem získávání údajů. Získávané údaje v žádném případě nevyužíváme k tomu, abychom z nich vyvozovali závěry o tvé osobě. Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou nezbytné k dosažení účelu jejich shromažďování.

3.2 Technologie využívané k opětovnému rozpoznání uživatelů

V naší aplikaci využíváme různé metody identifikace zařízení, abychom dokázali poskytnout určité funkce, vyhodnocovat chyby a prezentovat obsah a informace pro konkrétního uživatele. Používáme identifikační znaky zařízení proto, abychom dokázali zařízením přiřadit zpoplatněné služby a nabízet Push notifikace v rámci fungování aplikace. Za účelem identifikace zařízení využíváme u zařízení s operačním systémem iOS „Ad ID“ a u zařízení s operačním systémem Android „Google Ad ID“. Pro cílení reklamy tato ID nevyužíváme.

3.3 Při přihlášení k odběru newsletteru

Pokud jsi v souladu s č. 6, odst. 1, větou 1, písm. a GDPR vyjádřil(a) svůj výslovný souhlas, budeme tvou e-mailovou adresu využívat k pravidelnému zasílání newsletteru. Pro odběr newsletteru stačí uvést e-mailovou adresu. Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou nezbytné k dosažení účelu jejich shromažďování. Odhlášení je možné provést kdykoli, například přes odkaz na konci každého newsletteru. Alternativně můžeš svou žádost o odhlášení kdykoli poslat e-mailem na adresu dsb@fp.de.

3.4 Při využívání kontaktních formulářů a funkcí podpory

Máš-li jakékoli dotazy, neváhej nás kontaktovat. K tomu je nezbytné uvést platnou e-mailovou adresu nebo mít aktivní přihlášení. Jen tak budeme vědět, od koho dotaz pochází, a budeme jej moci zodpovědět. Další údaje je možné uvést dobrovolně.

Abychom byli schopni zrealizovat předsmluvní opatření nebo splnit své povinnosti vyplývající ze smlouvy, provádíme zpracovávání údajů za účelem zodpovězení dotazu či žádosti o kontakt na základě čl. 6, odst. 1, věty 1, písm. b GDPR, nebo na základě tvého dobrovolně uděleného souhlasu v souladu s č. 6, odst. 1, věty 1, písm. a GDPR.

Osobní údaje získané za účelem navázání kontaktu, resp. komunikace s tebou, budou po vyřešení tvého požadavku automaticky vymazány.

Registrovaní uživatelé mají navíc možnost nahlašovat obsah a odesílat požadavky

na podporu. V takovém případě ukládáme informace o tom, kdo požadavek vytvořil, co je obsahem požadavku a příp. prostřednictvím jakého obsahu proběhlo hlášení. V systému podpory se konverzace s uživatelem uchová. Volání na horkou linku podpory probíhá bez ukládání údajů. Výjimkou je situace, kdy je ověření volajícího nezbytné pro vyřešení skutkové podstaty a toto ověření provedl sám volající. V takovém případě dojde k uchování skutkové podstaty předložené v rozhovoru, nebo případně ještě neobjasněné skutkové podstaty, a to formou tiketu podpory.

Zpracování údajů za účelem poskytnutí podpory probíhá v souladu s čl. 6, odst. 1, věty 1, písm. a GDPR na základě tebou uděleného souhlasu, dále v souladu s čl. 6, odst. 1, věty 1, písm. b GDPR za účelem splnění smluvních nebo předsmluvních záležitostí s námi nebo s přidruženým poskytovatelem platebních služeb, a rovněž v souladu s čl. 6, odst. 1, věty 1, písm. c a písm. f GDPR za účelem zajištění zpracování nahlášení obsahu (např. hlášení, které musí být zdokumentováno v souladu s německým zákonem pro prosazování práva na sociálních sítích).

Osobní údaje získané v rámci využití funkce podpory budou po vyřešení tvého požadavku automaticky vymazány, pokud neexistuje zákonná povinnost tyto údaje dále uchovávat.

3.5 Objednávka produktu

Nabízíme různé možnosti platby. K tomuto účelu se mohou platební údaje předávat poskytovatelům platebních služeb. Za účelem zpracovávání platebních transakcí spolupracujeme s naším poskytovatelem platebních služeb schváleným agenturou BaFin. Pokud během rezervace zvolíš způsob platby, potřebné údaje se automaticky předají poskytovateli platebních služeb. Výběrem způsobu platby uděluješ souhlas s poskytnutím osobních údajů nezbytných pro realizaci platby. 

Osobní údaje předané poskytovateli platebních služeb jsou zpravidla jméno, příjmení, adresa, datum narození, pohlaví, e-mailová adresa, IP adresa, telefonní číslo, číslo mobilního telefonu a rovněž další údaje nezbytné pro realizaci platby. Pro realizaci smlouvy jsou nezbytné i takové osobní údaje, které souvisí s příslušnou objednávkou. Především se může jednat o oboustrannou výměnu informací o platbě, například: bankovní spojení, číslo karty, datum platnosti a CVC kód, údaje o zboží, službách a cenách.

Účelem poskytování těchto údajů je především kontrola identity, správa plateb a prevence podvodné činnosti. Právním základem je splnění smluvních závazků dle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b) GDPR. Správce odpovědný za zpracovávání poskytne poskytovateli platebních služeb osobní údaje především tehdy, bude-li pro poskytnutí existovat oprávněný zájem. Osobní údaje poskytované poskytovateli platebních služeb bude poskytovatel platebních služeb případně předávat společnostem spravujícím registr dlužníků. Účelem poskytování těchto informací je kontrola identity a platební schopnosti. Právním základem je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR.

Poskytovatel platebních služeb poskytuje osobní údaje také poskytovatelům služeb nebo subdodavatelům, pokud je to nezbytné pro splnění smluvních povinností. Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů poskytnutých poskytovateli platebních služeb můžeš kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na osobní údaje, které musí být zpracovány, použity nebo předány pro (smluvní) zpracování plateb.

3.6 Uživatelské účty a profily

Jako uživatel naší online nabídky můžeš nabídku využívat jako host bez registrace nebo si za účelem využívání dalších funkcí založit účet. Rozsah funkcí bez registrace je obvykle velmi omezený.

Návštěvou naší online nabídky vzniká smluvní vztah. Zpracovávání údajů, které se přitom shromažďují, probíhá v souladu s čl. 6, odst. 1, věty 1, písm. b GDPR za účelem naplnění smlouvy nebo provedení předsmluvních opatření. Pokud si vědomě a prostřednictvím výslovného souhlasu nezřídíš členství a neprovedeš registraci, nevzniknou ti žádné náklady.

Podle zákona nemáš povinnost poskytovat osobní údaje. Abychom s tebou mohli uzavřít smlouvu o užívání, jsou však zapotřebí některé povinné údaje. Užitečné je i uvedení dalších údajů. Pokud určité údaje neposkytneš nebo nebudeš souhlasit s jejich použitím, zpravidla nebudeš moci využívat všechny funkce a služby v plném rozsahu.

3.6.1 Host

Jako host se můžeš s naší nabídkou seznámit nezávazně v rámci našich základních funkcí a základního obsahu. Přitom shromažďujeme uživatelské a technické údaje, které jsou nezbytné pro dodání a optimalizaci obsahu a jsou odpovídajícím způsobem popsané v tomto prohlášení. K získávání osobních údajů na rámec výše uvedeného nedochází. Host nemá možnost zadávat další osobní údaje, proto ani nemůže docházet k jejich zpracovávání a ukládání. Pro specifické způsoby využití, například přihlášení k odběru newsletteru, které nevyžadují zvláštní registraci, platí příslušná provedení tohoto prohlášení o ochraně údajů.

Jako host si můžeš zobrazit registrační formulář sloužící k registraci uživatelského účtu. Pokud dojde k zahájení registrace, musíš zadat údaje, které vyplynou ze zadávací masky. Tyto údaje se na krátkou dobu uloží, aby bylo možné ověřit tvou e-mailovou adresu (Opt-Iin). Pokud se nerealizuje Opt-In, údaje se neprodleně smažou.

3.6.2 Registrovaný uživatel

Máš možnost zaregistrovat se, přičemž budeš muset zadat další osobní údaje. To, jaké osobní údaje nám přitom budou předány, vyplyne z konkrétní zadávací masky, která se pro registraci použije. Tyto údaje potřebujeme, abych ti mohli poskytnout nabídku požadované služby v rámci stávajícího vztahu poskytovatele a uživatele.

Prostřednictvím nepovinných údajů můžeš dále optimalizovat svůj image v rámci komunity a zvýšit tak své šance na nové kontakty. K těmto údajům patří například uživatelské jméno, věk, region a osobní záliby. K některým funkcím a údajům máš k dispozici dodatečná nastavení ochrany soukromí. Pomocí nich lze aktivovat zobrazení nebo mu zabránit.

Citlivé údaje (např. přesné datum narození nebo e-mailová adresa) nejsou nikdy veřejné, a proto se shromažďují a ukládají výhradně k interním účelům. Můžeme zajistit předání těchto údajů jednomu nebo více zpracovatelům zakázky, kteří osobní údaje rovněž využívají výhradně interně a na naši žádost. Každoroční jednorázové zobrazení data narození (v den narozenin) si můžeš kdykoli vypnout v nastavení soukromí. Registrované osoby mají možnost nechat kdykoli opravit údaje uvedené při registraci.

Pro zajištění různých funkcí se uchovávají údaje, které vidíš jen ty. K nim patří například interní mailový systém ke komunikaci, návštěvníci tvého profilu a další údaje, které nejsou vidět na veřejném profilu nebo které

byly ze zobrazení vyjmuty přes nastavení soukromí.

Ke statistickým účelům a pro optimalizaci naší nabídky shromažďujeme v pravidelných intervalech a při relevantních událostech klíčové údaje o využívání online nabídky pro registrovaného uživatele.

Navíc můžeš dobrovolně uvést různé další údaje. Důvodem pro ukládání a zpracovávání je i v tomto případě základní poskytování online nabídky s funkcemi komunity (čl. 6, odst. 1, věta 1, písm. a GDPR). Navíc existuje v souladu s čl. 6, odst. 1, větou 1, písm. f GDPR oprávněný zájem zpřístupnit určité údaje ve formě „Profilů“ v rámci online nabídky a propojit je s funkcemi, které slouží k provozu online nabídky a jejích základních funkcí v souladu s očekáváním všech uživatelů.

Kdykoli na žádost poskytneme informace o tom, jaké osobní údaje máme uložené. Dále na základě požadavku nebo upozornění opravíme či vymažeme osobní údaje, pokud to nebude v rozporu s některou zákonnou povinností na uchování těchto údajů nebo pokud tyto údaje nejsou vázané na konkrétní účel. Údaje, které nejsou vázané povinností uchování, se vymažou, jakmile již nebudou potřebné pro dosažení účelu jejich získání, tedy zpravidla spolu s vymazáním uživatelského účtu. Jako kontaktní osoba je ti v této souvislosti k dispozici náš pověřenec pro ochranu osobních údajů.

3.7 Ověření pravosti a plnoletosti

Kombinovaným ověřením pravosti a plnoletosti se JOYclub hlásí k důslednému postihování falešných identit a zajištění ochrany mladistvých. V JOYclubu si mohou všichni členové nechat ověřit svou pravost zdarma a během několika málo minut. Současně se potvrzuje také plnoletost.

V rámci ověření pravosti a plnoletosti kontrolujeme na základě videozáznamu pravost údajů ve tvém profilu, a to především z hlediska pohlaví a plnoletosti. V případě pochybností můžeme vyžadovat předložení průkazu totožnosti. Uložení dat se provádí na serverech mimo Německo a jen na krátkou dobu za účelem ověření. Po ukončení procesu ověření se předložený videomateriál, který mohou vidět výhradně ověřovatelé JOY týmu, nevratně smaže. Předávání údajů třetím stranám se neprovádí.

V případě, že se provádí pouze ověření pravosti, nám za účelem ověření pošleš pouze fotku.

Účast na kombinovaném ověření pravosti a plnoletosti i na samostatném ověření pravosti je dobrovolná. Právním základem pro zpracovávání výše uvedených údajů je proto tvůj souhlas s ověřením plnoletosti v souladu s čl. 6, odst. 1, písm. a GDPR a čl. 6, odst. 1, písm. c GDPR ve spojení s § 4 odst. 2 JMStV (Státní smlouva o ochraně mladistvých uzavřená mezi spolkovými zeměmi SRN). Údaje budou v plném rozsahu vymazány ihned po provedení ověření.

Video ověření není jedinou možností, jak prokázat svou pravost a plnoletost. Máš například možnost zúčastnit se ověření přímo na místě.

3.8 Soutěže a ankety

Při účasti na anketách a soutěžích vzniká možnost výhry virtuálních i věcných předmětů. Ve druhém jmenovaném případě se výhra odesílá výherci. Proto potřebujeme znát jeho adresu a skutečné jméno. Zpracovávání těchto údajů probíhá na základě výslovného souhlasu v souladu s čl. 6, odst. 1, věty 1, písm. a) GDPR za účelem odeslání výhry.

Po odeslání se adresa opět smaže.

4. Předávání osobních údajů

K poskytování tvých osobních údajů třetím stranám k jiným než níže uvedeným účelům nedochází.

Tvoje osobní údaje poskytneme třetím stranám, pokud

  • jsi k tomu udělil(a) výslovný souhlas v souladu s čl. 6, odst. 1, věty 1, písm. a GDPR
  • je předání v souladu s čl. 6, odst. 1, větou 1, písm. f GDPR nezbytné pro uplatnění, vykonání nebo obhajobu právních nároků a pokud neexistuje důvod se domnívat, že máš převažující oprávněný zájem na tom, aby tvé údaje nebyly poskytnuty
  • pro předání existuje zákonná povinnost v souladu s čl. 6, odst. 1, větou 1, písm. c GDPR
  • je to právně přípustné a v souladu s čl. 6, odst. 1, větou 1, písm. b GDPR pro realizaci vzájemných smluvních vztahů nebo tvých objednávek
  • existuje v souladu s čl. 6, odst. 1, větou 1, písm. f GDPR oprávněný zájem kvůli optimalizaci nabídky

5. Webová analytika

5.1 Adobe Analytics

Používáme analytický nástroj Adobe Analytics od společnosti Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irská republika (Adobe). Když používáte naše webové stránky, společnost Adobe shromažďuje a zpracovává různé informace, které nám poskytují přehled o tom, jak jsou webové stránky používány. To nám umožňuje optimalizovat naše webové stránky a zlepšovat uživatelský komfort, stejně jako odhalovat pokusy o podvody a umělou návštěvnost z botů nebo crawlerů. Používáme je k měření dosahu, používání a údajů o výkonu našich webových stránek, abychom mohli zlepšit jejich design, fungování, zabezpečení a nabídku.

Během vaší návštěvy našich webových stránek jsou zpracovávány mimo jiné následující údaje:

  • informace o prohlížeči, který používáte, a o operačním systému, rozměrech mobilního zařízení a rozlišení obrazovky.
  • vaše IP adresa (ve zkrácené podobě).
  • datum a čas vaší návštěvy
  • doba návštěvy jednotlivých stránek
  • webové stránky, ze kterých jste na naše stránky přišli (referrer)
  • stránky, které jste navštívili v rámci našeho webu
  • čas strávený na každé stránce
  • interakce s obsahem (např. kliknutí, chování při posouvání)

Kromě toho shromažďujeme údaje související s účtem, např.

  • typ účtu
  • typ členství
  • uvedený věk
  • délka členství
  • stav aplikace

V souvislosti s používáním služby Adobe Analytics nepoužíváme soubory cookie.

Údaje zpracováváme na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO. Naším oprávněným zájmem je zlepšit bezpečnost našich webových stránek a optimalizovat naši online nabídku.

Údaje shromážděné v rámci služby Adobe Analytics jsou přenášeny na servery společnosti Adobe a tam ukládány. Společnost Adobe může tyto informace předat třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud třetí strany zpracovávají údaje jménem společnosti Adobe. Se společností Adobe jsme uzavřeli smlouvu o zpracování objednávek, která zajišťuje, že společnost Adobe zpracovává údaje naším jménem v souladu s platnými předpisy o ochraně údajů.

Osobní údaje budou společností Adobe uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro popsané účely.

6. Google ReCAPTCHA

Naši komunitu chráníme využíváním služby reCAPTCHA společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin. Dotaz, který přitom vzniká, slouží k rozlišení, zda zadání provádí člověk nebo k nim dochází nedovoleným automatizovaným strojovým zpracováním.

Z naší strany přitom dochází pouze k předávání ověřovacích údajů společnosti Google. Ty neobsahují žádné osobní údaje a slouží výhradně ověření našeho softwaru u společnosti Google.

Přes integrovaný software reCAPTCHA se na server Google v USA předávají, ukládají a dále využívají běžné údaje o klientovi (např. prohlížeč, IP adresa) a případně další údaje, které společnost Google potřebuje pro poskytování služby reCAPTCHA. Tyto informace se případně poskytují třetím stranám, pokud to zákon předepisuje, nebo pokud třetí strany tyto údaje zpracovávají z pověření. Tvoje IP adresa se v žádném případě nepropojuje s jinými údaji Google. IP adresy se anonymizují, takže přiřazení není možné (maskování IP adresy). Pouze ve výjimečných případech se celá IP adresa přenese na sever společnosti Google v USA a teprve tam se anonymizuje.

Zpracovávání údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR. Máme oprávněný zájem na tom, aby naše webové nabídky byly chráněné před nedovoleným slíděním a před SPAMEM.

Shromažďování údajů, které souvisí s tvým využíváním online nabídky, jejich poskytování společnosti Google a rovněž zpracovávání těchto údajů společností Google můžeš zabránit tím, že v nastavení svého prohlížeče zakážeš provádění JavaScript a ukládání cookies. Upozorňujeme však, že tím však může být omezeno využívání naší online nabídky.

Další informace o ochraně osobních údajů nalezneš zde: https://policies.google.com/privacy?hl=cs

7. Cloudflare

Používáme síť pro doručování obsahu (angl. Content Delivery Network, dále jen „CDN“) poskytovatele služeb Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). CDN je síť serverů připojených k internetu po celém světě. Na jedné straně nám to umožňuje zvýšit rychlost zobrazování našich webových stránek. Na druhé straně poskytuje společnost Cloudflare důležité bezpečnostní služby, jako je ochrana proti DDoS útokům a brána firewall pro webové aplikace. Cloudflare blokuje hrozby a omezuje zneužívající roboty a prohledávače, které plýtvají našimi serverovými zdroji.

Zejména DDoS útoky představují složitou bezpečnostní výzvu, protože metody a zdroje pro provádění a utajování takových útoků zaznamenaly dramatický vývoj. Síť Cloudflare automaticky zvětšuje plochu tím, že během útoku distribuuje provoz mezi různá datová centra Cloudflare a rozmanitou sadu širokopásmových křížových propojení s jinými sítěmi. Tímto způsobem všechny internetové prostředky v síti Cloudflare odolávají masivním moderním útokům DDoS. Tato služba je v tomto ohledu špičkou ve svém oboru.

Společnost Cloudflare může shromažďovat určité informace o používání webových stránek a zpracovávat údaje, které jsou odesílány nebo pro které od nás společnost Cloudflare obdržela příslušná schválení. Zpravidla se jedná o IP adresy, údaje z protokolů DNS a údaje o výkonu webových stránek odvozené z aktivity prohlížeče. Zpracovávání se provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) ONOOÚ (GDPR) na základě našeho oprávněného zájmu na bezpečném a účinném poskytování našich webových stránek a rovněž na zlepšení jejich stability a funkčnosti.

Společnost Cloudflare také používá soubor cookie (__cfduid) k identifikaci jednotlivých uživatelů za sdílenou IP adresou a použití bezpečnostních nastavení pro každého jednotlivého uživatele. Tento soubor cookie neukládá žádné osobní údaje. Tento soubor cookie je nezbytně nutný k tomu, aby bylo možné používat bezpečnostní architekturu Cloudflare. Je tedy technicky nezbytný a jeho použití nevyžaduje souhlas.

Osobní údaje jsou společností Cloudflare ukládány pouze po dobu nezbytně nutnou pro popsané účely. Zpravidla jsou tyto údaje po 24 hodinách opět vymazány.

Společnost Cloudflare ukládá údaje také v USA. Při předávání údajů z EU se opíráme o tzv. standardní doložky o ochraně osobních údajů přijaté Evropskou komisí, které zajišťují dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů v USA.

Další informace naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Cloudflare na adrese: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

8. Jiní poskytovatelé

8.1 Videa a GIF

8.1.1 Přehrávač YouTube a Vimeo

Pro integraci videí využíváme služby poskytovatelů YouTube a Vimeo. YouTube provozuje společnost YouTube LLC s hlavním sídlem v 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube zastupuje společnost Google Ireland Limited se sídlem v Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. U YouTube videí, která jsou navázaná na naši online nabídku, je aktivováno rozšířené nastavení ochrany údajů. To znamená, že YouTube neshromažďuje a neukládá žádné informace od návštěvníků naší online nabídky, pokud si dané video nepřehrají. Další informace o zpracovávání osobních údajů a zásady ochrany osobních údajů společnosti YouTube (Google) najdeš na https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de a https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.

Vimeo provozuje společnost Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Další informace ke zpracovávání osobních údajů a zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici na https://vimeo.com/privacy.

8.1.2 Giphy, Tenor

Pro integraci animací (tzv. GIF) využíváme poskytovatele Tenor a Giphy. Tenor provozuje společnost Tenor, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Další informace ke zpracovávání osobních údajů a zásady ochrany osobních údajů najdeš na https://tenor.com/legal-privacy.

Giphy provozuje společnost Giphy Inc., 416 West 13th Street, Suite 207 New York, NY 10014. Další informace o zpracovávání údajů a zásady ochrany osobních údajů najdeš na https://support.giphy.com/hc/en-us/articles/360020028332-GIPHY-Privacy-Policy.

8.1.3 Upozornění

Právním podkladem pro zpracovávání osobních údajů uživatele je čl. 6, odst. 1 písm. f GDPR). Zpracovávání osobních údajů uživatelů nám umožňuje vizuálně zobrazovat užitečné informace.

Pokud si spustíš naši online nabídku, může prostřednictvím techniky vkládání dojít k přenosu údajů, např. tvé IP adresy, zpět platformě. Pokud chceš i při přehrávání videí zabránit ukládání Tracking Cookies, můžeš příslušným nastavením softwaru svého prohlížeče zamezit ukládání těchto cookie souborů. Upozorňujeme však na to, že v takovém případě možná nebudeš moci využívat všechny funkce naší online nabídky v plném rozsahu.

Na to, jak platformy využívají údaje, nemáme žádný vliv. Proto se informuj přímo na uvedeném odkazu příslušného provozovatele a případně uprav nastavení svého soukromí.

8.2 Videochat

Pokud využíváš funkci našeho videochatu od poskytovatele Nexmo Inc., 23 Main Street, Holmdel, NJ 07733, USA (dále jen Nexmo), přenášejí se efektivní streamingové údaje během chatu (video obraz a audio stopa), a rovněž metadata a komunikační data potřebná pro zapojení klienta (čas a doba využití, identifikace zdroje a cíle, lokalita, IP adresa) na server poskytovatele. Ukládání probíhá pouze v míře nezbytné k realizaci chatu a prosazení bezpečnostních opatření.

Toto zpracovávání probíhá výhradně za účelem plnění služby videochatu a je oprávněné na základě čl. 6, odst. 1, písm. b) GDPR.

Zpracovávání provádí poskytovatel Nexmo na naši žádost a dle našich instrukcí. Zpracovávání může probíhat na serverech v různých zemích. Pokud by mělo ke zpracovávání docházet ve třetích zemích, pak je zajištěno,

aby pro toto zpracovávání platily standardní smluvní podmínky EU, čímž jsou poskytnuty dostatečné záruky pro přiměřenou úroveň ochrany údajů.

Další upozornění ke zpracovávání údajů u společnosti Nexmo najdeš zde: https://www.vonage.com/legal/privacy-policy/

9. Práva subjektu údajů

Máš právo:

  • Vyžadovat v souladu s čl. 15 GDPR přístup ke svým osobním údajům, které zpracováváme. Především můžeš požadovat informace o účelech zpracovávání, kategorii osobních údajů, kategoriích příjemců, kterým se tvoje údaje sdělily nebo sdělují, o plánované době uložení, o existenci práva na opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznesení námitky, o existenci práva na stížnost, o původu tvých údajů (pokud nebyly získány u nás), o existenci automatizovaného rozhodovacího procesu vč. profilování a příp. vypovídajících informacích k podrobnostem.
  • V souladu s čl. 16 GDPR okamžitě požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů, které jsou u nás uložené.
  • V souladu s čl. 17 GDPR požadovat vymazání svých osobních údajů, které jsou u nás uložené, pokud není jejich zpracovávání nezbytné pro naplnění práva na svobodu projevu a informací, z důvodu splnění zákonné povinnosti, z důvodu veřejného zájmu nebo na účelem uplatnění, uskutečnění nebo ochrany právních nároků.
  • V souladu s čl. 18 GDPR požadovat omezení zpracovávání svých osobních údajů a vznést námitku proti jejich zpracování v souladu s článkem 21 GDPR.
  • V souladu s čl. 20 GDPR obdržet své osobní údaje, které jsi nám poskytl(a), ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu či požadovat, aby byly předány jinému správci.
  • V souladu s čl. 7 odst. 3 GDPR kdykoli odvolat svůj souhlas, který jsi nám udělil(a). To má za následek, že v budoucnu nebudeme moci pokračovat ve zpracovávání osobních údajů spočívajícím na základě tohoto souhlasu.
  • V souladu s čl. 77 GDPR podat stížnost u dozorového orgánu, zejména v členském státě tvého trvalého bydliště, místa výkonu zaměstnání nebo místa, kde došlo k údajnému porušení, pokud se domníváš, že je zpracováváním tvých osobních údajů porušováno nařízení GDPR.

10. Právo na vznesení námitky

Pokud se tvé osobní údaje zpracovávají na základě oprávněného zájmu v souladu s čl. 6, odst. 1, věty 1, písm. f GDPR, máš v souladu s čl. 21 GDPR právo vznést námitku vůči zpracovávání tvých osobních údajů, pokud proto existují důvody, které vyplývají z tvé konkrétní situace nebo pokud tvoje námitka směřuje proti přímé reklamě. V posledním případě máš obecné právo na vznesení námitky, kterou budeme akceptovat bez udání důvodů konkrétní situace.

Pokud chceš uplatnit své právo na odvolání souhlasu nebo právo na vznesení námitky, stačí odeslat e-mail na adresu dsb@fp.de.

11. Bezpečnost dat

Při spuštění online nabídky používáme rozšířenou metodu SSL (Secure Socket Layer) vždy ve spojení s nejvyšší úrovní šifrování, které podporuje tvoje zařízení. Zpravidla se jedná o 256bitové šifrování. Pokud tvoje zařízení nepodporuje 256bitové šifrování, používáme namísto toho technologii 128-Bitv3.

Jinak využíváme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření, kterými chráníme tvoje údaje před případnou záměrnou manipulací, částečnou nebo úplnou ztrátou a rovněž před neoprávněným přístupem třetích stran. Naše bezpečnostní opatření se neustále vylepšují v souladu s technologickým vývojem.

12. Aktualizace a změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů je aktuálně platné. Stav k 01.09.2020.

Z důvodu dalšího vývoje naší online nabídky nebo kvůli změnám zákonných, resp. úředních předpisů může být v budoucnosti nutné provést v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů změny. Aktuální prohlášení o ochraně osobních údajů si můžeš kdykoli najít a uložit.